Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez lycoravinetas (lycoravinetas.sbs), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de virtualisation et de conteneurisation.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements concernant la protection de vos données.
2. Données que Nous Collectons
Informations d'Inscription
Nom, adresse e-mail, mot de passe, informations de profil professionnel, préférences de formation et objectifs d'apprentissage.
Données d'Utilisation
Interactions avec la plateforme, progression des cours, temps passé sur les modules, résultats des évaluations et préférences d'apprentissage.
Informations Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et données de performance technique.
Communications
Messages envoyés via notre plateforme, demandes de support, feedback sur les cours et interactions avec notre équipe pédagogique.
Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services de formation en virtualisation et conteneurisation. Toutes les informations sont collectées de manière transparente et avec votre consentement explicite.
3. Utilisation de Vos Données
Finalités Principales
Nous utilisons vos données personnelles pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, suivre votre progression dans nos programmes de formation, et vous fournir un support technique adapté à vos besoins spécifiques en virtualisation et conteneurisation.
Amélioration de Nos Services
Vos données nous aident à développer de nouveaux contenus pédagogiques, à optimiser la performance de notre plateforme, et à créer des parcours d'apprentissage plus efficaces basés sur les tendances d'utilisation et les retours des apprenants.
Communications
Nous vous contactons pour vous informer des mises à jour de cours, des nouvelles fonctionnalités de la plateforme, des événements de formation, et pour répondre à vos questions techniques concernant Docker, Kubernetes et autres technologies de conteneurisation.
4. Vos Droits et Contrôles
- Droit d'Accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris votre historique d'apprentissage et vos préférences de formation.
- Droit de Rectification : Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre profil utilisateur ou en nous contactant directement.
- Droit à l'Effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit à la Portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers une autre plateforme de formation si vous le souhaitez.
- Droit d'Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou retirer votre consentement à tout moment.
- Droit à la Limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment pendant la vérification de leur exactitude.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@lycoravinetas.sbs avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous guiderons dans les démarches nécessaires.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et à nos besoins commerciaux légitimes.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
7. Partage et Transferts de Données
Partage Limité
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services de formation, tels que les fournisseurs d'infrastructure cloud et les outils d'analyse pédagogique.
Transferts Internationaux
Nos serveurs sont principalement localisés en Europe. Si nous devons transférer vos données vers des pays hors Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais d'accords contractuels conformes au RGPD.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu pédagogique selon vos préférences d'apprentissage.
Types de Cookies Utilisés
Les cookies essentiels permettent le bon fonctionnement de la plateforme et la sauvegarde de votre progression. Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos cours. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences d'affichage et vos parcours d'apprentissage.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
9. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Adresse : 20 Rue de la Résistance, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33 6 95 91 71 92
E-mail : info@lycoravinetas.sbs